در حال بارگیری...
طرح کسب و کار
۲۴ اسفند

بخش برنامه مدیریتی در طرح کسب و کار

[تعداد: 8    میانگین: 4.5/5]

در فرایند نوشتن طرح کسب و کار، بخش برنامه مدیریتی درواقع تیم مدیریتی و کارمندان شما و همینطور ساختار مالکیت کسب و کارتان توصیف می‌شود. کسانی که طرح کسب و کار شما را می‌خوانند نه نتها می‌خواهند بدانند که چه کسانی در تیم مدیریتی شما حضور دارند، بلکه چگونه مهارت‌های مدیریت و کارمندان به کسب و کار شما تا انتها راه کمک می‌رساند.

منابع انسانی

نحوه نوشتن برنامه مدیریتی

 یک راه ساده برای سازمان‌دهی بخش برنامه مدیریتی، تقسیم آن به بخش‌هایی است که هرکدام جزئیات کسب و کار جدیدتان را شامل می‌شود:

سپس هر یک از این بخش‌ها را به تفکیک و با جزئیات کامل توضیح دهید:

ساختار مالکیت در برنامه مدیریتی

این بخش از طرح کسب و کار ساختار قانونی کسب و کار شما را توصیف می‌کند. اینکه چقدر می‌نویسید و توصیف می‌کنید، به نوع کسب و کارتان بستگی دارد. مثلا اگر کسب و کارتان مالکیت شخصی باشد، در قالب یک جمله می‌توانید ساختار مالکیت را بیان کنید ولی اگر مشارکتی یا سهامی باشد، توصیفات شما مسلما طولانی‌تر خواهند بود.

تیم مدیریتی داخلی در برنامه مدیریتی

در این بخش، سطوح مدیریتی کسب و کارتان را بیان می‌کنید. تشریح می‌کنید چه کسی مسئولیت هر یک از این سطوح را بر عهده دارد. همچنین مهارت‌های آن فرد را نیز ذکر می‌کنید.

طبقه‌بندی‌های اصلی برای بسیاری از کسب و کارهای کوچک شامل فروش و بازاریابی، بخش اداری و تولید است. اگر تعداد منابع انسانی در سازمان شما زیاد است، به بخش منابع انسانی هم نیاز خواهید داشت. ساختارهای ستادی و تحقیق و توسعه نیز با بزرگ‌ شدن اندازه کسب و کار می‌توانند به سطوح اضافه شوند.

البته ضرورتی ندارد مسئول هر یک از این طبقه‌های مدیریتی افراد متفاوتی باشند. برخی مدیران کلیدی ممکن است بتوانند در بیشتر از یک نقش را در شرکت پر کنند. این مدیران کلیدی را شناسایی کنید. برای‌شان توضیخ دهید که هریک از اعضا چه فعالیت‌هایی را باید انجام دهند.

بهتر است این سطح‌بندی را در قالب چارت سازمانی در طرح کسب و کارتان بیاورید. البته می‌توانید به شکل لیست نیز وارد کنید.

در کنار این تصویر کلی، باید رزومه هر یک از اعضای تیم مدیریتی (به علاوه خودتان) و توضیحی از اینکه مهارت‌های هر کدام چگونه به موفقیت کسب و کار جدیدتان کمک می‌کند را اضافه کنید. در ادامه نیز اشاره کنید که چگونه خدمات تیم مدیریتی جبران خواهد شد. حقوق و مزایای آنها به چه میزان قرار است باشد.

اگر قراردادی وجود دارد که به صورت مستقیم به تیم مدیریتی شما مربوط می‌شود ، باید آن‌ها را به صورت یک پیوست در طرح کسب و کار شامل کنید. همچنین برنامه تقسیم سود نیز(اگر واقعا برنامه‌ای برایش دارید) باید در این بخش ذکر شود.

منابعی به نام مدیریتی غیر داخلی

معمولا افراد در هنگام نوشتن طرح کسب و کار(یا اداره یک کسب و کار)، از اهمیت کار کردن با مدیران تجربه خارج از سازمان غافل می‌شوند. استفاده از این منابع به صورت موثر بین موفقیت یا شکست مدیریت تفاوت ایجاد می‌کند.

به منابع مدیریتی خارجی به چشم پشتیبان تیم مدیریتی داخلی خود نگاه کنید. آن‌ها به برنامه مدیریتی کسب و کارتان اعتبار و دریایی از خبرگی می‌دهند. مدیران خارج از سازمان به عنوان مشاوران خبره‌ای هستند که به اجرای طرح شما اعتبار بالاتری می‌دهند.

مشاوره مدیریت

نیازهای منابع انسانی در برنامه مدیریتی

آخرین موضوعی که در این بخش باید به آن بپردازید، نیازهای منابع انسانی کسب و کارتان است. در این بخش نیازهای منابع انسانی را به صورت دقیق و صریح شرح دهید.

این‌که بنویسید ” ما زمانی که کار را شروع کنیم به افراد بیشتری نیاز خواهیم داشت” هیچ‌کس را تحت تاثیر قرار نمی‌دهد. حرف آخر را همین ابتدا بگویید؛ کسب و کار شما چه تعداد کارمند نیاز دارد و هزینه آن‌ها چقدر می‌شود؟ این چیزی است که افرادی که طرح کسب و کار شما را می‌خوانند برای‌شان اهمیت دارد.

در ادامه، در نظر بگیرید که این نیازهای منابع انسانی چگونه قرار است برطرف شود. بهترین گزینه برای کسب و کار شما چیست. استخدام کارمند، کارکنان قراردادی یا فریلنسرها؟ زمان کاری آن‌ها چگونه باید باشد؛ به پرسنل تمام وقت، پاره وقت یا ترکیبی از این دو نیاز دارید؟

شکل کلی پیش نیازهای کارگزینی برای کسب و کارتان را در این قسمت باید ترسیم کنید. همچنین توصیف مهارت‌های مورد نیازتان در این بخش قرار دارد.

حالا می‌توانید هزینه نیروی کارتان را محاسبه کنید. برای محاسبه تعداد کارمندان مورد نیاز، ابتدا تعداد مشتریانی که هر کدام از کارمندان می‌توانند به آن‌ها خدمت ارائه کنند را تخمین بزنید. به عنوان مثال، اگر یک کارمند بتواند به ۱۵۰ مشتری خدمات بدهد، و شما در سال اول‌تان ۱۵۰۰ مشتری را پیش‌بینی کرده‌اید، کسب و کارتان به ۱۰ کارمند نیاز دارد. البته در تمامی بخش‌ها اینگونه نیست. به طور مثال تعداد کارپرداز یا تعداد مسئول دفتر را به این دقت نمی‌توان نوشت. بنابراین برآوردی موضوع را جلو ببرید. 

در مرحله بعد، مشخص کنید هر کارمند چقدر حقوق می‌گیرد و هزینه کل حقوق کارمندان چقدر می‌شود. به‌علاوه باید هزینه بیمه و مزایا را نیز به آن اضافه کنید.

یادگیری سازمان

همچنین شما باید توضیح دهید که چگونه می‌خواهید پرسنل‌تان را پیدا کنید(کانال استخدامی شما چیست؟) و چگونه می‌خواهید آن‌ها را آموزش دهید. اگر در شهرک صنعتی یا خارج از شهر فعالیت می‌کنید باید وجود نیروی بومی را بررسی کنید. معایب و مزایای حضورشان را بسنجید. چه ترکیبی از نیروها از شهر می‌آیند و چه ترکیبی از نیروها بومی هستند.

آموزش ضمن خدمت منابع انسانی و تخصص‌هایی که باید کسب کنند نیز در این بخش تشریح می‌شود. مراقب باشید که در توضیح این موضوعات وارد حاشیه نشوید و از توضیح اضافی بپرهیزید.

حتی اگر شروع کسب و کارتان را به طور تک نفره و به تنهایی برنامه‌ ریزی کرده‌اید، باید این بخش درباره نیازهای منابع انسانی را در طرح کسب و کارتان بیاورید. چون نشان می‌دهید درباره نیاز به منابع انسانی در فرآیند رشد کسب و کارتان را در نظر گرفته‌اید و به آن فکر کرده‌اید. 

نسیم نصری

برای توسعه و بهود فضای کسب و کار کشورمان می‌نویسم

دیدگاه خود را بنویسید